大家跟著密斯行行，一起來關心本週的日本商業大小事吧！首先，第一則介紹日本瑕疵缺陷食品。第二則是BIGMOTOR知名中古車行踢爆詐領保險金，最後我們來關心讓高齡者與高齡的毛小孩當”老伴”的服務。
▍日本人再也不是外貿協會了
昨天去超市時，看到有一區專賣「訳あり食品」(wakeari/瑕疵缺陷食品)，心想幫忙消化食品不要造成浪費，也算是做善事吧。所以不看價錢就拿了二包餅乾結帳了。為什麼完美主義的日本人，現在卻要販售這麼不完美的商品呢?
「訳あり食品」是指有食品外表或包裝有破損缺陷等瑕疵，或是快超過賞味期限的食品。這些食品因不夠完美未達到可以販售到消費端的標準，即使吃起來品質不變，但通常都會被丟棄而造成大量浪費，最終影響地球生態。
我想大家應該都清楚日本相當地重視完美到神經質的境界，呈現出來的東西也要是很完美無缺的，所以不夠完全的是不可能拿出來販售。但現在日本的消費者愈來愈能接受環保或SDGs(永續發展目標)觀念，一來可幫助地球永續，二來售價比較便宜一點，也可在通膨下為荷包省點錢。
而企業端也有社會責任(CSR)，許多企業都開始設定在2030年前減少70%食物浪費等經營目標。森永製菓的長年熱銷商品 MOONLIGHT月光餅，最近打破傳統，開始販售「訳あり食品」。他們將在工廠製造過程中破損或缺塊、沾到菓子粉等無法販售的餅乾，用同樣的品牌包裝，再標示「訳あり」後販售。。
有人認為這樣稍微破碎的餅乾，不用再用手折一半吃，可省下一些時間。另一方面也有人買來當作製作起士蛋糕的材料，在SNS上引起話題討論。但也因為這類缺陷商品的供給量不穩定(要是不良率這麼高的話就完了XD)，所以目前只在LOHACO網站上販售。一上線就完售，可見其受歡迎的程度。
森永製菓表示，原本是針對40－50世代女性為目標族群，結果卻是以20－30世代女性的購買比率最高。看來年輕族群也開始注重永續發展議題，也可發現永續發展是Z世代消費者首選。
隨著消費者價值觀的改變，從重視完美到重視環境保護、SDGs議題，企業們也開始做出相對應的策略。比較令人擔心的是，怕會有企業為了因應這類議題，而本末倒置的故意把好的商品弄成瑕疵品販售，來贏得消費者芳心，那就失去本意了。
（Source：MORINAGA）
▍ BIGMOTOR知名中古車行踢爆詐領保險金
這二天的日本頭條就是，日本最大有50年歷史的中古車行 BIG MOTOR，被踢爆他們對維修車輛故意加以損壞，以虛報車子維修費來詐領保險金，還被員工踢報是為了要達到「環境整備」中的目標才配合上層指示。因為我家社長也是「環境整備」的信徒，就帶大家進一步了解一下「環境整備」是什麼樣的制度。
日本的新車及中古車流通量每年逐漸減少，2022年二手車登記數量比2021年減少了6.3％，但為什麼BIG MOTOR 2022年的營業額比2017年可以高達3.3倍呢。
根據外部律師的調查，BIG MOTOR的員工用高爾夫球敲車子，造成車子損傷後再虛報保險金的詐欺行為持續5年之久，已破千件以上，總損失高達近5000萬日元。近一半以上的涉案員工都說是基於上層的指示，是因為要達到在「環境整備」中被設定的營業數字目標。據說有人被訂下1台的修車工費跟零件毛利要達到14萬日元的營業目標，在數字壓力下，可見員工們需要花心累去生這個數字才能交差。
而BIG MOTOR的兼重社長卻一再否認的說「當我聽到這件事時我還懷疑是不是耳朵聽錯了，很錯愕員工怎麼會做這種事。用高爾夫球來傷害車子，對熱愛高爾夫球的人來說是種侮辱。經營層的人一無所知。我想不是組織的問題，我猜是不是各家維修廠的工廠長指示的。我向神明發誓我不知道詐領保險金的事」，並將和擔任副社長的兒子一同退出經營層。因為是非上市櫃公司，所以退出經營層後兼重社長還是持有所有股份。
看了兼重社長的演出真心覺得利害了，因為我家也有導入環境整理的制度，就跟大家簡單介紹一下。「環境整備」是由(株)武蔵野這間從清潔劑用品開始做起，現在為經營顧問公司所創的制度。他們認為只要徹底整備好工作環境，就能改變組織，進而改善營業數字。而且只要模仿小山昇社長所整理的「賺錢的架構」，企業就能成功。因此很多公司業績下滑的社長，都成為小山昇的信徒，甚至還有3天108萬日元「幫小山昇社長提公事包」的課程，這3天完全跟著小山昇社長學習經營，據說等了一年還無法上到課呢。
（Source：WBS）
▍高齡者找個高齡犬當”老伴”
你有想過老後要和誰渡過嗎? 要是你的另一半比你早走，小孩又結婚離家，剩下的只有寵物可以陪伴了。可是活力旺盛的毛小孩，高齡的自己照顧的了嗎? 另外，即使你再多麼有養寵物的經驗及經濟能力，在日本超過60歲以上也很難收養寵物的。
「anifare東京」這間公司提供媒合無法收養寵物的高齡者，與沒人願意領養的老犬老貓服務「銀髮族ｆｏｒ 銀髮族」，他們收養因飼主的健康等理由而無法繼續照顧的寵物，並跟寵物醫院合作，隨時關注寵物的健康。如此一來，高齡者與高齡的毛小孩當”老伴”，一起渡過晚年也很美好～
若是怕自己比毛小孩早走的話，還有ＮＰＯ法人p-sapo營運的「寵物信託」。飼主在世時與他們簽訂寵物壽險及贈與合約。在飼主走後，他們就獲得贈與權，並使用這個保險費用，支付給收養老犬老貓或病弱寵物的機構，還能協助尋找新的飼主。因此儘管飼主沒有撫養毛小孩的能力了，也可以完全盡到養育毛小孩的責任，讓飼主沒有後顧之憂。
台灣的失智人口逐年增加，2022年底有32萬人，佔總人口數的1.37%。預估在未來的20年內，每天將增加48人失智症患者。在老後除了找牌友找麻將之外，找個毛小孩當”老伴”，可以讓你預防提早失智哦。
（Source：anifare東京）